2 декабря в хэсэде города Алматы состоялся ежегодный тренинг-семинар для работников службы «Уход на дому». В тренинге-семинаре приняло участие пятнадцать человек – сотрудников алматинской программы.

Тренинг включал в себя два этапа: психологическую часть, которую вела психолог Ирина Зальцман и профессиональный тренинг, который проводили руководитель службы Валентина Соколкова и координатор Татьяна Черниенко.

В ходе тренинга-семинара обсуждались вопросы, касающиеся особенностей работы службы «Ухода на дому», такие как основные проблемы и особенности клиентов с различными видами заболеваний, специфика работы, проблема индивидуального подхода и психологический портрет клиентов службы «Уход на дому».

Тренинг Ирины Зальцман был направлен на помощь в профилактике и разрешении конфликтов, происходящих между сотрудником службы и клиентом.

В этом году участниками тренинга-семинара стали новые сотрудники программы. Нет сомнения, что мероприятие принесло им большую пользу. Деятельность службы «Уход на дому» направлена на оказание помощи самым незащищенным членам еврейской общины – пожилым людям, многие из которых частично или полностью утратили способность к самообслуживанию. От сотрудников программы требуется умение квалифицированно оказывать помощь в быту и по возможности возвращать клиентов к нормальной жизни. Конечно, это тяжелая, но крайне важная и необходимая работа, которую необходимо выполнять со всей душой и любовью к пожилым людям. А тренинг-семинар помогает выполнять ее как можно лучше.