Заключительный в этом году семинар-тренинг для работников службы одной из основных программ хэсэдов «Уход на дому» прошел со второго по пятое декабря в городе Алматы. В семинаре-тренинге принимали участие работники службы «Уход на дому» из городов Шымкент, Тараз и Алматы.
Ведущая семинара и руководитель службы «Уход на дому» Валентина Соколкова отметила, что для многих участников этот семинар-тренинг – первый, он и был ориентирован на тех, кто недавно присоединился к сотрудникам этой программы, однако среди участников были и те, кому такие тренинги-семинары не в новинку.
«Мы стремимся повышать квалификацию наших сотрудников», - отмечает Валентина Соколкова. - «Поэтому, даже если участники услышат хотя бы что-то новое для себя, это уже хорошо».
В ходе семинара Валентина Соколкова и Татьяна Черниенко обсуждали с группой участников вопросы, касающиеся работы службы «Ухода на дому», такие как правила работы службы (так же был тренинг на эту тему), основные проблемы клиентов, специфика работы с различными видами клиентов и их психологический портрет. Психолог Ирина Зальцман также проводила тренинги на разрешение конфликтов, происходящих между сотрудником службы и клиентом. Неотъемлемой частью семинара стала программа Идишкайт, проводимая преподавателем еврейской традиции Натальей Рынковской.
Директор общинного центра "Римон" и хэсэда Инесса Чугайнова посетила заключительный круглый стол семинара, чтобы ответить на вопросы и услышать пожелания. Среди пожеланий неоднократно звучала просьба проводить подобные семинары на регулярной основе, ежегодно. Участники благодарили организаторов и тренеров.
Кустовые семинары-тренинги программы «Уход на дому» проводятся в течение всего года. Эта программа – одна из самых важных программ хэсэда, и ее работники выполняют трудную, но так необходимую пожилым людям и инвалидам работу. Цель службы – помочь пожилым людям с реабилитацией, сделать их жизнь более комфортной и, возможно, вернуть их в еврейскую общину. Повышающие квалификацию тренинги-семинары помогают сотрудникам выполнять эту работу.
Майя Полумиско
